Officeが突然フリーズまたはハングする場合の確認事項
ai.exeファイルがもたらすOfficeソフトに関連する不具合情報「Artificial Intelligence (AI) Host for the Microsoft® Windows® Operating System and Platform x64」
BitLocker回復キー？設定してないのに何故表示が出るの？
BitLocker…… 設定してないし何故出てくるの？そんなお問い合わせが数十件と寄せられています。現在問題無く使用できているパソコンでもしっかり確認しておきましょう。 【問題の発生原因】 8月の定期セキュリティー更新プログラム｢KB5012170｣をインストー...バージョン履歴でOfficeデーターを復元できます。
Officeソフトを間違えて保存した時、バージョン履歴で復元ができます。その解説を丁寧にご案内します。
システムイメージからの復元方法
システムイメージからの復元方法を解説しています。システムイメージは完全にそのときのドライブ情報に置き換わります。
マイクロソフトアカウントの情報は確認必須
パソコンを初期化した後に、オフィスが再インストール可能かの確認をしましょう。自分のマイクロソフトアカウントの内容確認も行えます。
高速スタートアップの無効化
【高速スタートアップの無効化手順】 Windows8から導入された｢高速スタートアップ機能｣ パソコンを購入して何も変更を加えていないと｢高速スタートアップ（推奨）｣が有効化されています。 これはHDD（ハードディスク）の読み込みの遅いパソコンを高速に…（...
システムイメージバックアップ（トラブル発生の備え）
システムの復元より安全に元に戻すことがシステムイメージでは可能です。個人ファイルはバックアップした時点に完全に置き換わりますがシステムイメージのバックアップは重要です。
キーボードにお茶やコーヒーをこぼした時に即対処！
キーボードにお茶やコーヒーをこぼしたときに、すぐに対処しなければならないこと。
パソコンの電源が入らない場合「放電」を行うことで改善される場合があります。
パソコンは電化製品です。当然内部に電気が溜まり起動できない場合があります。内部の溜まった電気を放電することにより改善される場合がありますので、まず最初に行ってください。 方法 STEPパソコンに接続されている外部機器をすべて取り外す。 USB機器...
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