営業方針

  • お客様に誠意を持って、できる限りの対応をいたします。
  • パソコンを買い換えた方が良いような修理金額の提案はいたしません。
  • 今すぐ解決したい!のお客様の声にお応えします。

サポート料金をお安く提供できる理由

  • 安易に出張サポートを推奨せず、出来る限りリモートサポートで解決を試みます。
  • 通話費用の経費を徹底的にコストダウンしております。
    日本国内からご連絡を頂く場合は弊社からお掛け直ししてはいます、弊社からの通話料は無料のため、無料相談時間の制限が無いため、お客様の声をしっかりお聞きすることができます。
  • 他社様などではフリーダイヤルを設けておられる場合があります。お客様の通話料は無料ですが、実際に30秒20円相当(10分の無料相談では400円)の費用が他社サポート会社様には経費として掛かります。その後の電話サポートやリモートサポートでの通話料金は相当な金額になります。例えば1時間のリモートサポートでは2,400円相当の通話料が発生します。
    弊社ではこの通信費用を弊社で負担しながらも、費用を最適化することで、サポート料金も安くご提供できます。

営業時間に関して

営業時間

  • 電話対応・リモートサポートは24時間受付
  • 定休日:不定休(1年間に数回臨時休業する場合があります)
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