データレスキュー

データ復旧とレスキューの違い

• データ復旧はハードディスクやSSD、USBメモリなど、物理的に破損していない場合の内部のデーターを外部に取り出す作業のことをさします。

• データレスキューは物理的な障害により認識しない、または認識はするが中のデーターを見ることができない場合のデータを救い出す作業のことをさします

この違いは大変大きな違いで、データ復旧はトラブル対応料金に準じますが、データレスキューはまったく別の作業となります。

データレスキューの主な作業

顕微鏡を用いて肉眼では確認できない故障原因を探します。

• 破損部位の特定作業
• 交換パーツがある場合は基盤交換（ハードディスクのみ）
• 故障部位のパーツ交換
• 確認作業とデータ復旧

HDDやSSDをWindows が認識しない場合は、電源回路の破損が一番の原因です。この場合、ある程度価格は抑えられます。

レスキュー不可能な案件について

様々な要因でレスキューできない場合があります。下記はその一例です。

その他、基盤の内部の断線については、ある程度修復が可能な場合もありますが、SSDやUSBメモリの場合、修理不可能な場合もございます。

修理可能な案件について

• 破損している部品のドナーがある場合
• 簡単な部品、コンデンサーやICチップなどのパーツが破損している場合

データ復旧からレスキューに変わる場合

データ復旧またはWindowsが立ち上がらないなどの通常っトラブルの依頼をいただいたとしても、破損具合によってはサービス料金に当てはまらない場合もございます。
また、電源が入らないなどの場合も基盤の破損の可能性があることから、別途見積もりになります。

サービス提供の流れ

納期について

診断に数日かかります。
修理が可能と判断し、お客様の依頼をいただければ最低でも１週間、交換部品の入荷が遅くなる場合などは一ヶ月程度かかる場合がございますので予めご了承ください。